会议指出，今年以来，火车站站前区服务项目组在火车站枢纽办的有效指导和帮助下，在集团相关子公司通力协作下，较好地完成了全年服务工作，实现了站前区秩序持续好转，环境品质持续改善，服务水平持续提升，为广大旅客打造了平安、有序、文明、洁净的站前区，为我市树立了良好的窗口形象。一是政治站位高。在交运局党组和城建集团党委的坚强领导下，项目组坚持把讲政治作为第一要求，围绕服务内容，聚焦服务品质，严格落实各项任务部署和考核要求，不断做优做强服务工作；强化意识形态领域情况分析研判，通过加强日常管理，将各类敏感舆情防患于未然，全年未发生安保、保洁、停车等舆情事件。二是管理上台阶。定期召开站前区服务工作例会及应对重要节日客流高峰节点工作部署会议，及时发现并解决工作难点问题；提升站前区基础设施维护水平和保洁质量，不断提高旅客体验感和满意度；充实站前区一线巡查力量，动态管理站前秩序，提高车辆进出效率，全天候实时消防监控，确保安保管理无盲点。三是亮点多纷呈。城建集团倾力打造“红色先锋”志愿服务品牌，集团人武部牵头组建退役军人为主体，党员干部和青年团员参加的“红色先锋”志愿服务队，主动放弃假期休息时间，奔赴火车站站前区开展志愿服务。“海安好人”张峻榕，站前区的一名普通保安，用自己的行动，书写了责任与信念，传递着温暖与善良，成为海安精神文明的生动缩影。

     会议强调，2024年火车站站前区服务工作可圈可点，但成绩与不足并存，2025年项目组要围绕“打造文明站前区，扮靓窗口优形象”的总目标，主动作为、攻坚克难，进一步提升服务水平。